Allgemeine Geschäftsbedingungen

Um die Geschäftspraktiken von Facial Delight transparenter zu machen, haben wir Ihnen einige Grundsätze an dieser Stelle dargestellt. Bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen, Zahlungsmodalitäten oder anderen Fragen steht Ihnen das Team von Facial Delight, sowie die jeweiligen Vertragshändler gerne zur Verfügung.

• Facial Delight-Produkte müssen höchsten qualitativen Ansprüchen gerecht werden. Die Produkte haben eine Vielzahl an Qualitätskontrollen durchlaufen, bis sie zu unseren Kunden gelangen. Qualität ist unser oberstes Gebot.
• Alle unsere Vertriebspartner fungieren als Ansprechpartner für unsere Kunden. Etwaige Probleme werden schnell, unbürokratisch und stets zum Wohle unserer Kunden behoben.
• Unser Produkt ist die natürlichste Art und Weise des Gesichtsmuskeltrainings. Dieses Produkt überzeugt durch Wirkung! Aus diesem Grund verzichten wir bewusst auf vergleichende oder diffamierende Werbung oder aggressives Marketing.
• Ein ehrlicher Umgang mit unseren Vertiebs- und Geschäftspartner stellt für uns die Basis eines gemeinsamen Erfolges dar.
• Einmaliges Produkt + Qualität + Service + Kundenzufriedenheit = Facial Delight

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Grundlage für eine Bestellung bei uns sind:

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Facial Delight CC (inkl. der autorisierten Vertragshändler Kaelin People Development); im folgenden Facial Delight genannt und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Facial Delight nicht an, es sei denn, Facial Delight stimmt ausdrücklich ihrer Geltung zu. Hinweis: Die unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Facial Delight CC gelten auch für Bestellungen die über die autorisierten Vertragshändler (Kaelin People Development) erfolgen. Facial Delight lässt sich regional von dieser Firma vertreten.

Sie haben die Möglichkeit den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen.

Kaufvertrag und Lieferung sowie sonstige Leistungen erfolgen nur zu den nachstehenden Bedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf dieser Homepage veröffentlicht und finden bei einer Bestellung automatisch Anwendung. Die Anerkennung der AGB’s werden vom Käufer bei einer Bestellung explizit bestätigt. Sollte einer der unten aufgeführten Punkte aus irgendeinem Grunde keine Anerkennung finden, behalten alle übrigen Punkte ihre Gültigkeit.

§ 2 Vertragsschluss

Die Angebote sind stets freibleibend. Preisänderungen, Irrtümer oder Druckfehler sowie Änderungen aus technischen Gründen behalten wir uns ausdrücklich vor. Die Versand- und Verpackungskosten gehen zu Lasten des Käufers. Die Gebühren für Nachnahme/Verpackung werden 1/1 berechnet. Ihre Bestellung wird von uns per E-Mail bestätigt. Damit erhält Ihr Kaufvertrag seine Gültigkeit. Da einige auf dieser Site angebotenen Produkte handgearbeitete Einzelstücke sind, behalten wir uns einen Zwischenverkauf vor. Sollte ein von ihnen bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sein, erhalten Sie umgehend Nachricht darüber. Die Bestellungen werden in der Reihenfolge nach Eingang bearbeitet. Wir sind bestrebt, alle Angebote so originalgetreu wie möglich darzustellen, dennoch kann es zu leichten Farbabweichungen zwischen Foto und Original kommen.

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung auf der Internetpräsenz von Facial Delight aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Facial Delight CC bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte können ausschließlich von Erwachsenen gekauft werden. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Für Großbestellungen gelten gesonderte Bedingungen, setzen Sie sich diesbezüglich bitte mit uns in Kontakt.

§ 3 Widerruf

Widerruf des Kaufvertrages und Rücksendung der bestellten Artikel

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Die Rücksendung bzw. der Widerruf ist zu adressieren an:

Magic and Arts-Facial Delight
Inh. Dagmar Dahlen-Tayab
Kirschenallee 15
47443 Moers
service[at]magic and arts.com

Sie können die Sendung selbstätig an uns zurücksenden oder wir lassen wahlweise die Ware von DHL bei Ihnen abholen. Falls es sich vom Volumen her, um ein Paket handelt empfehlen wir die Sendung von uns abholen zu lassen. Anschließend wird eine neue Rechnung oder eine Gutschrift erstellt und eventuell zu viel geleistete Zahlungen werden von uns erstattet.

Beim Versand ist darauf zu achten, dass die Ware durch ausreichende Verpackung, z.B. Luftpolster Briefumschläge, geschützt ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt worden sind
• wenn die Waren eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Bei dem Facial Delight Gesichtsmuskeltrainer jedoch handelt es sich um ein medizinisches Gerät, dem besondere Bedingungen im Fernabsatzrecht zu Grunde liegen:

Siehe unter: BGB § 312d Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen

Bei den folgenden Produkten ist ein Widerruf ausgeschlossen:

• bei Waren die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
• bei Waren die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• bei geöffnetem oder in Gebrauch genommenem, also bereits teilweise oder komplett verbrauchten Material (Verbrauchsmaterial eben) wie z.B. Akkus, Batterien, Tintenpatronen, Toner, Farbbändern, Projektorlampen, usw. sowie bei Verbrauchsmaterial, bei dem auf Grund der Beschaffenheit oder des gebrochenen Herstellersiegels ein tatsächlicher Verbrauch nicht mehr zweifelsfrei festgestellt werden kann. (§312d BGB,Abs.4.1)
• bei Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind (§312d BGB,Abs.4.2)
• bei Notebooks, Server, Workstations oder PDAs/Pocket PCs, deren mitgelieferte Software in Betrieb genommen wurde oder deren mitgelieferte Datenträger entsiegelt wurden. (z.B. ein bei Microsoft aktiviertes Windows, ein bei Microsoft bereits aktiviertes Microsoft Office, ein aktiviertes oder ausgepacktes Microsoft One Note bei Tablet PCs, geöffnete Verpackung der HP Smart Start CDs bei Servern, usw.) (§312d BGB,Abs.4.2)
• bei Hygieneartikel (wie zb. Kopfhörer, Mikrofone oder medizinischen Geräten) ist die Rückgabe ausgeschlossen, sofern diese nicht hygienisch einwandfrei original versiegelt sind. (§312d BGB,Abs.4.1)

Der Facial Delight Gesichtsmuskeltrainer wird in einer versiegelten Kunstoffverpackung geliefert und kann nur in original versiegeltem Zustand zurückgenommen werden.

Widerrufbelehrung zum download

§ 4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Falls der Lieferant von Facial Delight trotz vertraglicher Verpflichtung Facial Delight nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist Facial Delight zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

§ 5 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung (unter den in § 6 genannten Voraussetzungen), Kreditkarte (nur über Paypal, Vorkasse per Banküberweisung oder Nachnahme zahlen. Für Neukunden ist ein Kauf auf Rechnung nicht möglich. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Facial Delight berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Facial Delight ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Facial Delight berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 6 Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung

Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands der Schweiz oder Südafrika liegen. Eine Lieferung auf Rechnung kann grundsätzlich nur gegen Vorkasse erfolgen. Abweichungen hiervon obliegen dem jeweiligen Vertragshändler.

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Facial Delight anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Facial Delight.

§ 9 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Facial Delight haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Facial Delight nicht für Vermögensschäden jeglicher Art des Bestellers. Soweit die Haftung von Facial Delight ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern Facial Delight fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Facial Delight oder den autorisierten Vertragshändler zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei Facial Delight oder dem autorisierten Vertragshändler ein, ist Facial Delight berechtigt, Ersatz für die zuerst gelieferte Ware zu verlangen und diesen von dem zur Zahlung benannten Zahlungsmittel abzubuchen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

§§ Datenschutz

• Ihre Bestandsdaten werden  ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.

• Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft.

• Zur Berichtigung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten wenden Sie sich bitte per Email an: service@magic-and-arts.com.

• Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, ihre Anschrift und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Partner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen z.B. Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.
  Der Umfang der übermittelten Daten wird jedoch nur auf das erforderliche Minimum beschränkt.

• In unserem Shop werden Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

• Dieser Shop verwendet Cookies. Im Cookie sind keine persönlichen Daten enthalten. Sie können den Empfang von Cookies in Ihrem Browser abschalten. Möglichweise stehen Ihnen jedoch dann nicht alle Funktionen des Shops zur Verfügung.

• Ihre Bestelldaten können aus Sicherheitsgründen nur im geschützten Kundenbereich aufgerufen werden und die Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.

• Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit in unseren AGB einsehen.
  

Sperrung oder Löschen Ihrer persönlichen Daten:

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.